薬王堂公式アプリ「肌診断」が大幅リニューアル!
東北6県と栃木県・茨城県でドラッグストアを展開する薬王堂が、公式アプリ内の「肌診断」機能を2026年2月4日(水)にさらにパワーアップさせました!昨年11月の第1弾リニューアルに続き、今回は「あなただけ」のスキンケアを見つけるための新機能が満載です。
第1弾からの進化ポイント
第1弾のリニューアルでは、10年以上の化粧品接客経験を持つスタッフ100名の知識をAIが学習。これにより、優しくて分かりやすく、そして実感できる診断結果が提供されるようになりました。
そして今回の第2弾リニューアルの最大の目玉は、薬王堂が自社開発した「マルチレコメンデーション(おすすめ)機能」の搭載です。

“あなただけ”の提案に出会える「マルチレコメンデーション」
一般的な肌診断では一つのロジックで商品がおすすめされることが多いですが、薬王堂の新しい「マルチレコメンデーション」機能は一味違います。
お客様の肌状態に合わせて複数のレコメンドロジックの中から最適なものを選び、その人にぴったりの商品を提案してくれます。まるで店頭で美容スタッフさんとお話ししながら選んでいるような感覚で、「今の私にちょうどいい」一品が見つかるはずです。
さらに、肌項目ごとの詳しい解説や、同世代の平均値との比較機能も追加され、診断結果がもっと分かりやすく、納得感のあるものになりました。
リニューアルの主なポイント
1. 自社開発による「マルチレコメンデーション」
肌診断の結果が同じでも、必要なスキンケアは人それぞれ。この機能では、複数のロジックからお客様の肌状態に最も適したロジックを選び、それに沿った商品を提案します。これにより、お客様一人ひとりに寄り添ったパーソナルなレコメンドが実現しました。
2. お客様目線で再分類した「商品カテゴリー」
レコメンドされる商品の表示方法も改良されました。従来のブランド別ではなく、お客様が日頃お手入れする流れに沿った「独自の商品カテゴリー」で表示されます。クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、美容液、クリーム、日焼け止め、フェイスマスク、オールインワンの9つのカテゴリーから、自然な流れで商品を探すことができます。

3. 選ぶ楽しさを生む「UI開発」
商品レコメンド画面では、お客様自身が商品カテゴリーを自由に選択できるようになりました。すべてのカテゴリーを見るのはもちろん、「化粧水と乳液だけ知りたい」といった場合も、必要なカテゴリーだけを選んで表示させることが可能です。各カテゴリーからは5つの商品がおすすめされ、比較検討しやすくなっています。

4. より深く自分の肌を知るための2つの「新機能」
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同世代平均との比較: 自分の肌診断結果を同世代の平均値と比べられるようになりました。客観的に自分の肌状態を知ることで、スキンケアのモチベーションアップにつながります。これは、第1弾リリース後に多くのお客様が利用したことで蓄積されたデータによって実現した機能です。
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肌項目ごとの詳しい解説: 従来の総合的な解説に加え、8つの肌項目それぞれについて詳しい解説が確認できるようになりました。その日の肌状態や、お手入れのポイントが優しく説明されています。
今後の展開
今回のリニューアルは第2弾であり、今後も新たな機能が段階的に追加される予定です。ユーザーの皆さんの声をもとに、お客様に寄り添い、納得感のあるアプリとして進化し続けることに期待ができますね!


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